Mengirim pesanan: kurir toko, Gojek/Grab, ambil sendiri

Apa yang dilakukan untuk tiap cara antar, termasuk bila pemesanan driver otomatis gagal.

PemilikAdminยฑ 4 menit
  1. 1Kurir toko

    Detail pesanan menulis Metode: ๐Ÿ›ต Kurir Toko beserta alamat dan catatan pembeli 1. Saat kurir berangkat, ketuk Sedang Diantar 2. Setelah sampai, ketuk Selesai.

    Pesanan kurir toko
    Ketuk gambar untuk memperbesar
  2. 2Gojek/Grab otomatis (Biteship)

    Begitu pesanan diterima, driver dipesan otomatis. Nama driver, status, dan link lacak tampil di detail pesanan, dan status pesanan ikut berubah dari Biteship.

  3. 3Bila pemesanan driver gagal

    Bila muncul kotak kuning Booking otomatis ke Biteship gagal 1, bereskan penyebabnya (mis. saldo atau aktivasi Order API), lalu tekan ๐Ÿ”„ Coba pesan driver lagi (otomatis) 2. Atau pesan driver sendiri: tekan ๐Ÿ“‹ Salin Detail 3, lalu buka Gojek (GoSend) atau Grab (GrabExpress).

    Pemesanan driver gagal dan bantuan manual
    Ketuk gambar untuk memperbesar
  4. 4Ambil sendiri

    Pesanan Ambil Sendiri di Toko 1 tidak punya ongkir. Siapkan pesanan, lalu tandai Selesai 2 saat pembeli datang mengambil.

    Pesanan ambil sendiri
    Ketuk gambar untuk memperbesar

Perlu diketahui

  • Tombol Coba pesan driver lagi hanya muncul saat status pesanan Sedang Diproses.
  • Toko yang belum memakai Biteship tetap bisa menerima pesanan Gojek/Grab: ongkirnya dibayar ke driver, dan Anda memesan driver memakai ๐Ÿ“‹ Salin Detail.

Angka 1 di gambar menunjuk tombol atau isian yang dimaksud pada langkah tersebut. Gambar diambil dari toko contoh, tampilan toko Anda bisa sedikit berbeda.

Panduan terkait

Masih bingung?

Coba langsung di toko Anda: setiap halaman panel punya tombol Panduan halaman ini di kanan atas.