Lacak pesanan & batalkan
Pantau status pesanan sampai selesai, batalkan bila belum diproses, dan beri ulasan.
Pembeli± 2 menit
1Buka Pesanan Saya
Tekan Pesanan di bawah layar 1. Semua pesanan Anda tampil dengan statusnya 2.
Ketuk gambar untuk memperbesar 2Lihat tahapannya
Di detail pesanan, langkah bernomor 1 menunjukkan pesanan sudah sampai mana: dibayar, diproses, diantar, selesai. Bila diantar driver Gojek/Grab, nama driver dan link lacaknya ikut tampil.
Ketuk gambar untuk memperbesar 3Batalkan bila perlu
Selama toko belum menerima pesanan, tombol ✕ Batalkan Pesanan 1 masih tersedia. Bila sudah membayar, toko akan mengembalikan uang Anda secara manual.
Ketuk gambar untuk memperbesar
Perlu diketahui
- Di aplikasi toko (Android), perubahan status dikirim sebagai notifikasi ke HP.
- Setelah pesanan Selesai, Anda bisa memberi bintang & ulasan, dan memesan ulang dengan cepat.
Angka 1 di gambar menunjuk tombol atau isian yang dimaksud pada langkah tersebut. Gambar diambil dari toko contoh, tampilan toko Anda bisa sedikit berbeda.